Pour un service amélioré!
Service à la Clientèle Kirkland - en ligne
Système iCARE
Tenant compte de vos commentaires, nous avons effectué les changements proposés pour permettre à « iCARE » de mieux diriger vos requêtes et vous fournir une réponse plus rapidement. Nous souhaitons vous offrir le meilleur service possible, tout simplement. D’un clic du doigt, formulez une demande de service, déposez une réclamation ou demandez une information! Vous n’avez qu’à remplir le formulaire et clic, c’est parti!
Accessible en tout temps, le Centre d’Action « iCARE » est un système interactif qui permet aux résidents d’acheminer en toute confidentialité des requêtes en ligne et d’accéder au cheminement de leur dossier. Votre demande sera dirigée directement au responsable du service concerné, qui en assurera le suivi et verra à ce que des mesures soient prises pour régler le dossier dans les délais appropriés.
Veuillez compléter un formulaire distinct pour chaque requête. Vous bénéficierez ainsi d’une réponse plus efficace, car le service approprié recevra directement votre demande pour fins de traitement.
Si vous recherchez une information, nous vous invitons d’abord à consulter notre site Internet où vous trouverez la majorité des réponses à vos questions d’ordre général. Toutefois, si vous ne trouvez pas l’information désirée, veuillez compléter le formulaire. Il nous fera un plaisir de vous répondre.
 |
Vous souhaitez faire...
Une réclamation? Une demande de service?
Une demande d’information?
Choisissez le sujet qui s’applique dans la liste
et … remplissez le formulaire!
Vous recevrez une réponse et un lien à votre dossier. |
