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2026-06-29
Le 29 juin 2026 - Interruption du service d’alimentation en eau potable ET avis d’ébullition d’eau pour les rues Aesop, Allard, Derome, Pasquini, Massabni et du Souvenir
Interruption du service d’alimentation en eau potable ET avis d’ébullition d’eau pour les rues Aesop, Allard, Derome, Pasquini, Massabni et du Souvenir
Le 29 juin 2026 - Interruption du service d’alimentation en eau potable ET avis d’ébullition d’eau pour les rues Aesop, Allard, Derome, Pasquini, Massabni et du Souvenir
Avis aux résidences concernées:
Rue Aesop : 2 à 38
Rue Allard : 1 à 12
Rue Derome : 1 à 12
Rue Pasquini : 1 à 33
Place du Souvenir : 1 à 8
Place Massabni : 4 à 32
Dans le cadre des travaux de réhabilitation de la rue Aesop, une interruption temporaire du service d’alimentation en eau potable est prévue le LUNDI 29 juin, entre 9 h et 15 h pour les adresses ci-haut mentionnées. En prévision de ces travaux, il est conseillé de se constituer une réserve d’eau pour suppléer à ses besoins de consommation pendant la période d’interruption.
Dès le rétablissement du service d’alimentation en eau potable, un avis préventif d’ébullition d’eau sera en vigueur pendant au moins 48 heures et jusqu’à nouvel ordre.
Avis préventif d’ébullition d’eau
CONSIGNES:
Vous devez faire bouillir l’eau du robinet (à gros bouillons) pendant au moins 1 minute avant de la consommer ou utiliser de l’eau embouteillée pour :
boire ou préparer des breuvages;
préparer les biberons et les aliments pour bébés;
laver et préparer des aliments mangés crus (fruits, légumes, etc.) ;
apprêter des aliments qui ne requièrent pas de cuisson prolongée;
préparer des glaçons;
vous brosser les dents et vous rincer la bouche ;
abreuver les animaux de compagnie.
VOUS POUVEZ UTILISER L’EAU DU ROBINET NON BOUILLIE POUR :
préparer des aliments et des mets dont la cuisson exige une ébullition prolongée ;
laver la vaisselle à l’eau chaude en vous assurant de bien l’assécher;
laver les vêtements;
prendre une douche ou un bain (assurez-vous que les jeunes enfants n’avalent pas d’eau durant le bain).
Levée de l’avis d’ébullition
Des échantillons d’eau seront prélevés à différents endroits et soumis à une analyse en laboratoire. L’avis préventif d’ébullition d’eau sera levé dès que nous aurons reçu les résultats de ces analyses, ce qui nécessite un délai minimal de 48 heures.
Consultez la section Alertes du site Web afin de connaître la date de levée de l’avis d’ébullition de l’eau.
Des questions?
Pour tout renseignement complémentaire, veuillez composer le 514 694-4100, poste 3143. En dehors des heures de bureau, veuillez composer le 514 630-1234.
Merci de votre compréhension.
2026-06-26
Le 26 juin 2026 - Interruption du service d’alimentation en eau potable ET avis d’ébullition d’eau pour la Place du Souvenir
Le 26 juin 2026 - Interruption du service d’alimentation en eau potable ET avis d’ébullition d’eau pour la Place du Souvenir
Le 26 juin 2026 - Interruption du service d’alimentation en eau potable ET avis d’ébullition d’eau pour la Place du Souvenir
Avis aux résidences concernées:
Place du Souvenir: adresses 1 à 8
Veuillez noter que nous devrons interrompre votre service d’alimentation en eau potable entre 9h00 et 15h00 ce vendredi 26 juin 2026 pour effecter des travaux dans votre secteur. En prévision de ces travaux, il vous est conseillé de vous constituer une réserve d’eau pour suppléer à vos besoins de consommation pendant la période d’interruption.
Dès le rétablissement du service d’alimentation en eau potable, un avis préventif d’ébullition d’eau sera en vigueur pendant au moins 48 heures et jusqu’à nouvel ordre.
Avis préventif d’ébullition d’eau
CONSIGNES:
Vous devez faire bouillir l’eau du robinet (à gros bouillons) pendant au moins 1 minute avant de la consommer ou utiliser de l’eau embouteillée pour :
boire ou préparer des breuvages;
préparer les biberons et les aliments pour bébés;
laver et préparer des aliments mangés crus (fruits, légumes, etc.) ;
apprêter des aliments qui ne requièrent pas de cuisson prolongée;
préparer des glaçons;
vous brosser les dents et vous rincer la bouche ;
abreuver les animaux de compagnie.
VOUS POUVEZ UTILISER L’EAU DU ROBINET NON BOUILLIE POUR :
préparer des aliments et des mets dont la cuisson exige une ébullition prolongée ;
laver la vaisselle à l’eau chaude en vous assurant de bien l’assécher;
laver les vêtements;
prendre une douche ou un bain (assurez-vous que les jeunes enfants n’avalent pas d’eau durant le bain).
Levée de l’avis d’ébullition
Des échantillons d’eau seront prélevés à différents endroits et soumis à une analyse en laboratoire. L’avis préventif d’ébullition d’eau sera levé dès que nous aurons reçu les résultats de ces analyses, ce qui nécessite un délai minimal de 48 heures.
Consultez la section Alertes du site Web afin de connaître la date de levée de l’avis d’ébullition de l’eau.
Des questions?
Pour tout renseignement complémentaire, veuillez composer le 514 694-4100, poste 3143. En dehors des heures de bureau, veuillez composer le 514 630-1234.
Merci de votre compréhension.
2026-06-23
Le 25 juin 2026 - Interruption du service d’alimentation en eau potable ET avis d’ébullition d’eau pour la rue Derome
Interruption du service d’alimentation en eau potable ET avis d’ébullition d’eau pour toutes les adresses sur la rue Derome.
Le 25 juin 2026 - Interruption du service d’alimentation en eau potable ET avis d’ébullition d’eau pour la rue Derome
Avis aux résidences concernées:
Rue Derome : toutes les adresses (1 à 12)
Veuillez noter que nous devrons interrompre votre service d’alimentation en eau potable entre 9h00 et 15h00 ce jeudi 25 juin 2026 pour effecter des travaux dans votre secteur. En prévision de ces travaux, il vous est conseillé de vous constituer une réserve d’eau pour suppléer à vos besoins de consommation pendant la période d’interruption.
Dès le rétablissement du service d’alimentation en eau potable, un avis préventif d’ébullition d’eau sera en vigueur pendant au moins 48 heures et jusqu’à nouvel ordre.
Avis préventif d’ébullition d’eau
CONSIGNES:
Vous devez faire bouillir l’eau du robinet (à gros bouillons) pendant au moins 1 minute avant de la consommer ou utiliser de l’eau embouteillée pour :
boire ou préparer des breuvages;
préparer les biberons et les aliments pour bébés;
laver et préparer des aliments mangés crus (fruits, légumes, etc.) ;
apprêter des aliments qui ne requièrent pas de cuisson prolongée;
préparer des glaçons;
vous brosser les dents et vous rincer la bouche ;
abreuver les animaux de compagnie.
VOUS POUVEZ UTILISER L’EAU DU ROBINET NON BOUILLIE POUR :
préparer des aliments et des mets dont la cuisson exige une ébullition prolongée ;
laver la vaisselle à l’eau chaude en vous assurant de bien l’assécher;
laver les vêtements;
prendre une douche ou un bain (assurez-vous que les jeunes enfants n’avalent pas d’eau durant le bain).
Levée de l’avis d’ébullition
Des échantillons d’eau seront prélevés à différents endroits et soumis à une analyse en laboratoire. L’avis préventif d’ébullition d’eau sera levé dès que nous aurons reçu les résultats de ces analyses, ce qui nécessite un délai minimal de 48 heures.
Consultez la section Alertes du site Web afin de connaître la date de levée de l’avis d’ébullition de l’eau.
Des questions?
Pour tout renseignement complémentaire, veuillez composer le 514 694-4100, poste 3143. En dehors des heures de bureau, veuillez composer le 514 630-1234.
Merci de votre compréhension.
2026-06-22
Le 23 juin 2026 - Interruption du service d’alimentation en eau potable ET avis d’ébullition d’eau pour la rue Pasquini
Interruption du service d’alimentation en eau potable ET avis d’ébullition d’eau pour toutes les adresses sur la rue Pasquini.
Le 23 juin 2026 - Interruption du service d’alimentation en eau potable ET avis d’ébullition d’eau pour la rue Pasquini
Avis aux résidences concernées:
Rue Pasquini : toutes les adresses (1 à 33)
Veuillez noter que nous devrons interrompre votre service d’alimentation en eau potable entre 9h00 et 15h00 ce mardi 23 juin 2026 pour effecter des travaux dans votre secteur. En prévision de ces travaux, il vous est conseillé de vous constituer une réserve d’eau pour suppléer à vos besoins de consommation pendant la période d’interruption.
Dès le rétablissement du service d’alimentation en eau potable, un avis préventif d’ébullition d’eau sera en vigueur pendant au moins 48 heures et jusqu’à nouvel ordre.
Avis préventif d’ébullition d’eau
CONSIGNES:
Vous devez faire bouillir l’eau du robinet (à gros bouillons) pendant au moins 1 minute avant de la consommer ou utiliser de l’eau embouteillée pour :
boire ou préparer des breuvages;
préparer les biberons et les aliments pour bébés;
laver et préparer des aliments mangés crus (fruits, légumes, etc.) ;
apprêter des aliments qui ne requièrent pas de cuisson prolongée;
préparer des glaçons;
vous brosser les dents et vous rincer la bouche ;
abreuver les animaux de compagnie.
VOUS POUVEZ UTILISER L’EAU DU ROBINET NON BOUILLIE POUR :
préparer des aliments et des mets dont la cuisson exige une ébullition prolongée ;
laver la vaisselle à l’eau chaude en vous assurant de bien l’assécher;
laver les vêtements;
prendre une douche ou un bain (assurez-vous que les jeunes enfants n’avalent pas d’eau durant le bain).
Levée de l’avis d’ébullition
Des échantillons d’eau seront prélevés à différents endroits et soumis à une analyse en laboratoire. L’avis préventif d’ébullition d’eau sera levé dès que nous aurons reçu les résultats de ces analyses, ce qui nécessite un délai minimal de 48 heures.
Consultez la section Alertes du site Web afin de connaître la date de levée de l’avis d’ébullition de l’eau.
Des questions?
Pour tout renseignement complémentaire, veuillez composer le 514 694-4100, poste 3143. En dehors des heures de bureau, veuillez composer le 514 630-1234.
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2026-06-19
Le 22 juin 2026 - Interruption du service d’alimentation en eau potable ET avis d’ébullition d’eau pour la rue Allard
Interruption du service d’alimentation en eau potable ET avis d’ébullition d’eau pour toutes les adresses sur la rue Allard
Le 22 juin 2026 - Interruption du service d’alimentation en eau potable ET avis d’ébullition d’eau pour la rue Allard
Avis aux résidences concernées:
Rue Allard : toutes les adresses (1 à 12)
Veuillez noter que nous devrons interrompre votre service d’alimentation en eau potable entre 8h00 et 15h00 ce lundi 22 juin 2026 pour effecter des travaux dans votre secteur. En prévision de ces travaux, il vous est conseillé de vous constituer une réserve d’eau pour suppléer à vos besoins de consommation pendant la période d’interruption.
Dès le rétablissement du service d’alimentation en eau potable, un avis préventif d’ébullition d’eau sera en vigueur pendant au moins 48 heures et jusqu’à nouvel ordre.
Avis préventif d’ébullition d’eau
CONSIGNES:
Vous devez faire bouillir l’eau du robinet (à gros bouillons) pendant au moins 1 minute avant de la consommer ou utiliser de l’eau embouteillée pour :
boire ou préparer des breuvages;
préparer les biberons et les aliments pour bébés;
laver et préparer des aliments mangés crus (fruits, légumes, etc.) ;
apprêter des aliments qui ne requièrent pas de cuisson prolongée;
préparer des glaçons;
vous brosser les dents et vous rincer la bouche ;
abreuver les animaux de compagnie.
VOUS POUVEZ UTILISER L’EAU DU ROBINET NON BOUILLIE POUR :
préparer des aliments et des mets dont la cuisson exige une ébullition prolongée ;
laver la vaisselle à l’eau chaude en vous assurant de bien l’assécher;
laver les vêtements;
prendre une douche ou un bain (assurez-vous que les jeunes enfants n’avalent pas d’eau durant le bain).
Levée de l’avis d’ébullition
Des échantillons d’eau seront prélevés à différents endroits et soumis à une analyse en laboratoire. L’avis préventif d’ébullition d’eau sera levé dès que nous aurons reçu les résultats de ces analyses, ce qui nécessite un délai minimal de 48 heures.
Consultez la section Alertes du site Web afin de connaître la date de levée de l’avis d’ébullition de l’eau.
Des questions?
Pour tout renseignement complémentaire, veuillez composer le 514 694-4100, poste 3143. En dehors des heures de bureau, veuillez composer le 514 630-1234.
Merci de votre compréhension.
Info-Travaux
Restez informés des travaux réalisés sur le territoire de la Ville, qu’il s’agisse de réfections routières, d’entretien des infrastructures, de travaux sur le réseau d’aqueduc ou de réaménagement de parcs.
Pour toute question ou pour signaler un problème lié à des travaux, veuillez composer le 514 694-4100.
2026-06-22
Réfection de chaussée - Boulevard Hymus
Réfection de chaussée sur le boulevard Hymus, entre le boulevard Saint-Charles et le chemin Sainte-Marie, du 29 juin au 10 juillet 2026.
Réfection de chaussée - Boulevard Hymus
- Mise à jour : 22 juin 2026 -
Dates : 29 juin au 10 juillet 2026
Emplacement : boulevard Hymus, entre le boulevard Saint-Charles et le chemin Sainte-Marie
Nature des travaux : Des travaux de scarification et de repavage de la chaussée seront réalisés de nuit, entre 21 h et 5 h. La reconstruction de certaines sections de trottoirs ainsi que les corrections de drainage seront effectuées de jour.
Entraves à prévoir : Fermeture complète du boulevard Hymus, entre 21 h et 5 h. Les usagers de la route devront suivre la signalisation temporaire mise en place afin de contourner la zone des travaux.
La circulation locale ainsi que l’accès aux propriétés seront maintenus en tout temps.
Travaux de réfection de chaussée sur la rue Château-Kirkland, entre les rues Jacques-Chan et Discepola, du 22 juin à la mi-juillet.
Réfection de chaussée - rue Château-Kirkland
- Mise à jour : 22 juin 2026 -
Les travaux de scarification ainsi que l’ajustement des regards et puisards débuteront cette semaine.
Dates : 22 juin à la mi-juillet 2026
Emplacement : rue Château-Kirkland, entre les rues Jacques-Chan et Discepola
Nature des travaux : Travaux de scarification et de repavage
Entraves à prévoir : La circulation sera maintenue à voies réduites. Les usagers de la route devront suivre la signalisation qui sera mise en place pour contourner la zone des travaux.
Reconstruction de chaussée - Place du Souvenir, rues Aesop, Allard, Derome, Pasquini
Reconstruction de chaussée : Place du Souvenir, rues Aesop, Allard, Derome, Pasquini. Plus de détails...
Reconstruction de chaussée - Place du Souvenir, rues Aesop, Allard, Derome, Pasquini
- Mise à jour : 11 juin 2026 -
Dates : 15 juin à la fin août 2026
Emplacement : Place du Souvenir et rues Aesop, Allard, Derome et Pasquini
Nature des travaux :
Réfection des bordures, de la fondation supérieure et du pavage
Travaux électriques et installation de luminaires DEL
Remplacement des bornes d’incendie et des vannes
Circulation : La circulation locale sera maintenue pendant toute la durée des travaux.
*Il est recommandé aux résidents qui comptent faire des travaux d’aménagement paysager, réfection d’entrée charretière, peinture extérieure, lavage de vitres ou autres ouvrages similaires, d’attendre la fin des travaux pour ce faire.
Peinture des bornes d’incendie – Secteurs Lacey Green Est et Ouest
Peinture des bornes d’incendie – Secteurs Lacey Green Est et Ouest
Peinture des bornes d’incendie – Secteurs Lacey Green Est et Ouest
Des travaux de peinture des bornes d’incendie débuteront le jeudi 11 juin dans les secteurs Lacey Green Est et Ouest. Ils devraient être complétés d’ici la fin du mois de juin.
Durant cette période, certaines bornes d’incendie seront temporairement peintes en gris. Cette étape est normale et sert à préparer l’application de la couche de finition rouge, qui sera effectuée par la suite.
Au total, 155 bornes d’incendie seront peinturées dans le cadre de ces travaux.
2026-06-01
Reconstruction de chaussée - rue Beaubois
Reconstruction de chaussée sur la rue Beaubois. Plus de détails...
Reconstruction de chaussée - rue Beaubois
- Mise à jour : 23 juin 2026 -
Travaux de construction de bordure le 25 juin à compter de 7h
Emplacements visés : adresses paires 2 à 38
Les résidents dont la propriété se trouve à l’intérieur de cette zone n’auront pas accès à leur entrée privée pendant environ 24 heures. Ils sont donc priés de ne pas stationner leur véhicule dans la rue ni dans leur entrée charretière, à compter de 6 h le 25 juin.
Pour un résultat optimal, il est primordial qu’il n’y ait aucune circulation à l’intérieur de la zone de travaux tout au long de cette période. Nous demandons aux résidents qui stationneront leurs véhicules sur les rues adjacentes de respecter la signalisation de stationnement mise en place.
En cas de pluie ou si les travaux ne peuvent être complétés, ceux-ci seront reportés au prochain jour ouvrable.
Dates : 1er juin à la mi-juillet 2026
Emplacement : rue Beaubois
Nature des travaux :
Réfection des bordures, de la fondation supérieure et du pavage
Travaux électriques et remplacement des fûts de lampadaire
Remplacement des bornes d’incendie et des vannes
Circulation : La circulation locale sera maintenue pendant toute la durée des travaux*.
*Il est recommandé aux résidents qui comptent faire des travaux d’aménagement paysager, réfection d’entrée charretière, peinture extérieure, lavage de vitres ou autres ouvrages similaires, d’attendre la fin des travaux pour ce faire.
2026-05-19
Réhabilitation de conduite d’aqueduc - rue Calais
Réhabilitation de conduite d’aqueduc par chemisage structural
Réhabilitation de conduite d’aqueduc - rue Calais
- Mise à jour : 22 juin 2026 -
L’entrepreneur a complété les travaux d’insertion de la gaine ainsi que le remplacement des boîtes de services. Les travaux de remblayage des puits d’accès et de pavage sont en cours.
Dates : 19 mai à la mi-juillet 2026
Emplacement : rue Calais
Nature des travaux : Réhabilitation de conduite d’aqueduc par chemisage structural : une méthode qui consiste à insérer un revêtement interne hautement résistant à l’intérieur de la conduite existante, permettant ainsi d’en prolonger la durée de vie utile de plus de 25 ans.
Système temporaire d’approvisionnement en eau potable :
Le système temporaire d’approvisionnement en eau potable a été mis en fonction le 25 mai. La documentation pertinente à ce sujet a été remise à tous les citoyens concernés
Pour signaler un problème: Service 24 heures à votre disposition pour tout problème avec le système de distribution d’eau temporaire : composez le 579.229.0342
La circulation locale ainsi que l’accès aux propriétés seront maintenus en tout temps.
Réhabilitation de conduite d’aqueduc - rues Montague, Charlevoix et Sutton
Réhabilitation de conduite d’aqueduc par chemisage structural
Réhabilitation de conduite d’aqueduc - rues Montague, Charlevoix et Sutton
- Mise à jour : 22 juin 2026 -
La conduite d’aqueduc a été remise en service le 19 juin. Les travaux de remblayage des puits d’accès et de pavage sont en cours, tout comme le démantèlement du système temporaire d’approvisionnement en eau potable.
Dates : du 4 mai au début septembre 2026
Emplacement : rues Montague, Charlevoix et Sutton
Nature des travaux : Réhabilitation de conduite d’aqueduc par chemisage structural : une méthode qui consiste à insérer un revêtement interne hautement résistant à l’intérieur de la conduite existante, permettant ainsi d’en prolonger la durée de vie utile de plus de 25 ans.
La circulation locale ainsi que l’accès aux propriétés seront maintenus en tout temps.
Depuis le 1er janvier 2025, la collecte des matières recyclables est simplifiée! Le gouvernement provincial a confié à Éco Entreprises Québec (EEQ) la gestion de la collecte sélective partout au Québec afin de moderniser les centres de tri, uniformiser les matières acceptées et optimiser la valorisation des matières recyclables.
Fini le tri complexe !
Désormais, tous les contenants, emballages et imprimés peuvent être déposés directement dans le bac bleu de récupération, sans avoir à vérifier les pictogrammes de recyclage ou les numéros de plastique.
Si c’est un CONTENANT, un EMBALLAGE ou un IMPRIMÉ... ça va dans le bac!
À Kirkland, la collecte des matières recyclables aussi appelée collecte sélective, a lieu une fois semaine, le vendredi, à compter de 7h. Le bac roulant de recyclage doit être placé en bordure de rue après 18h le jeudi et avant 7h le vendredi, et être remisé avant la fin de la journée du vendredi.
La collecte des matières recyclables requiert que le bac roulant soit correctement positionné sur votre propriété non pas dans la rue, de façon à ne pas obstruer le passage du balai mécanique ou des véhicules de déneigement. Autrement, la rue ne pourra être nettoyée convenablement.
Votre bac roulant est la propriété de la Ville et doit demeurer sur place lors d’un déménagement.
Souples ou rigides, les contenants et les emballages peuvent être faits de papier, carton, verre, plastique ou métal. Les contenants s’accompagnent d’un bouchon ou d’un couvercle et les emballages servent à transporter facilement un produit.
Exemples:
Contenants de produits d’entretien ménager
Emballages, pots et contenants de produits alimentaires
Emballages de mets cuisinés ou à emporter
Assiettes et papier d’aluminium
Boîtes de carton
Boîtes de conserve
Sacs de croustilles
Tout autre contenant et emballage
Imprimés
La catégorie des imprimés regroupe les papiers et les autres fibres sur lesquelles on retrouve parfois des textes, des motifs ou des images.
Exemples:
Journaux, circulaires et magazines
Feuilles de papier
Enveloppes
Cahier
Tout autre imprimé
Bonnes pratiques
Vider et rincer légèrement les contenants.
Retirer les couvercles des pots et contenants – sauf pour les petits bouchons.
Séparer les matières recyclables d’un même contenant ou emballage (ex. : un sac de céréales dans une boîte de céréales).
Faire des boulettes avec le papier d’aluminium même si elles sont légèrement souillées.
Déposer les matières recyclables séparément dans le bac (ex. : ne pas mettre les sacs de plastique dans un seul sac)
Défaire et plier vos boîtes de carton, même les petites.
Trois (3) types de contenants et d’emballages ne sont pas acceptés dans la collecte sélective et doivent être disposés ailleurs que dans le bac bleu de récupération:
Les contenants de métal sous pression (aérosol) → Apportez-les à l’Écocentre ou attendez la collecte de résidus domestiques dangereux (RDD).
Les emballages de protection en polystyrène (reconnaissables parce qu’ils se défont en billes) → Déposez-les dans le bac prévu à cet effet à la Cour de voirie.
Les contenants et emballages en plastique dégradable → Ne vont pas dans le bac bleu, car ils contaminent les autres matières recyclables.
N’hésitez pas à télécharger l’application Ça va où de RECYC-QUÉBEC, afin de savoir si une matière est destinée au bac de récupération, au compost ou à l’écocentre.
Pour encore plus de conseils sur les bons gestes de tri, visitez bacimpact.ca.
Qu’il s’agisse d’une roue, du couvercle ou de l’essieu, toute pièce de votre bac bleu qui est brisée ou manquante, peut être remplacée à domicile et sans frais!
Demander une réparation
Dans un premier temps, il faut faire une demande de réparation en soumettant une requête de service en ligne pour, notamment, nous indiquer l’adresse où se trouve le bac à réparer et identifier la ou les pièce(s) brisées devant être remplacées.
Réparation du bac
L’entrepreneur mandaté par la ville effectue les réparations de bacs brisés à domicile, au cours de la journée du jeudi.
Le bac à réparer doit être vidé de tout contenu et placé en bordure de rue après 18h00 la veille du jeudi prévu pour sa réparation, soit le mercredi en fin de journée.
Chaque mardi à 14h00, l’entrepreneur dresse une nouvelle liste des réparations à effectuer le jeudi de la même semaine.
Ainsi, un bac brisé pour lequel une requête en ligne est reçue AVANT 14h00 le mardi d’une semaine donnée figurera sur la liste de réparations devant être effectuées le jeudi de la même semaine. De même, un bac brisé pour lequel une requête en ligne est reçue APRÈS 14h00 le mardi d’une semaine donnée figurera sur la liste de réparations devant être effectuées le jeudi de la semaine suivante.
Soumettre une demande de réparation en ligne
La réparation d’un bac brisé est un service gratuit disponible sur demande au moyen d’une requête en ligne.
Pour soumettre une requête de service pour la réparation de votre bac bleu, cliquez sur l’image ci-dessous et recherchez la case intitulée "BAC BLEU À RÉPARER":
Si votre bac bleu n’a pas été ramassé lors de la collecte prévue, vous pouvez en aviser la Ville rapidement par le biais du Service de Requêtes en ligne.
Lorsque toutes les conditions sont respectées (bac bleu sorti à temps, disposé correctement et contenant uniquement des matières acceptées), la Ville mandate l’entrepreneur en question afin d’effectuer une collecte corrective.
Dès la réception de votre requête, une confirmation vous sera envoyée par courriel en précisant la journée prévue de la collecte corrective et, au besoin, les ajustements à apporter concernant des items non conformes.
Le point de dépôt Consignaction se trouve au 3713 Boulevard Saint-Charles. Ce lieu de retour est géré par l’Association québécoise de la récupération des contenants de boissons (AQRCB), l’organisme désigné par le gouvernement du Québec pour assurer le fonctionnement système de consigne et le traitement des contenants recupérés.
Deux façons de retourner vos contenants:
Retour à l’unité: Insérez vos contenants un par un dans les récupératrices automatisées. Le remboursement est offert en argent comptant ou par transfert électronique sécurisé.
Retour express : Déposez vos sacs de contenants non triés. Le tri sera effectué ultérieurement et le remboursement sera envoyé par voie électronique uniquement. Vous pouvez suivre vos dépôts et vos remboursements facilement grâce à l’application mobile Consignaction.
Élargissement de la consigne
Depuis le 1er mars 2025, tous les contenants de boisson prête-à-boire en plastique de 100 ml à 2 L sont consignés à 10 cents ! Cela inclut notamment les bouteilles d’eau (plate ou pétillante), de jus, de lait et les boissons pour sportifs.
Pour savoir plus sur quels sont les contenants acceptés ou refusés, veuillez visiter cette page.
Pour soumettre une requête en ligne en lien avec la Collecte des matières recyclables, cliquez sur « KIRK le répartiteur » ci-dessous et recherchez la case correspondant au sujet concerné, notamment :
BAC BLEU à réparer
BAC BLEU non-réparable, perdu, volé ou requis par un nouveau résident
PROBLÈMES D’ORDRE GÉNÉRAL applicables à tous les types de collectes à domicile : pour nous aviser que le camion de collecte accuse du retard dans votre secteur; que vos articles n’ont pas été ramassés le jour de collecte prévu; ou pour nous signaler un problème à l’égard du comportement d’employés dispensant le service de collecte des matières recyclables ou de tout autre service de collecte municipale à domicile.
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