Nous demandons aux citoyens, dans la mesure du possible, de placer les matières organiques dans des sacs en papier bien fermés ou de voir à bien les emballer dans du papier journal, des boîtes de carton, etc., de façon à ne pas en disposer directement dans le bac brun.

À Kirkland, il est interdit de disposer de feuilles mortes et autres résidus verts dans la collecte des ordures ménagères. L’entrepreneur chargé du service d’enlèvement des ordures laissera sur place  les sacs et contenants renfermant des résidus verts.

Adoptons de bonnes pratiques pour réduire les déchets et pensons à ne jamais mettre de feuilles et autres résidus verts dans des sacs de plastique! N’hésitez pas à mentionner cette obligation à votre entrepreneur paysagiste!

Le saviez-vous?

Pour se débarrasser de ses feuilles mortes à l’automne, on peut aussi pratiquer le feuillicyclage en les déchiquetant à l’aide de la tondeuse pour ensuite les étendre uniformément en une mince couche et ainsi offrir à son terrain un engrais naturel et gratuit. Les feuilles déchiquetées peuvent aussi servir de paillis pour le jardin ou les plates-bandes.

Pour optimiser le service de cueillette, il est important de bien positionner son bac en bordure de rue, en veillant à ce que:

• les roues soient orientées vers la maison
• le couvercle soit rabattu
• le mécanisme de fermeture ne soit pas enclenché

De plus, il faut s’assurer de le déposer sur la propriété non pas dans la rue, de façon à ne pas obstruer le passage du balai mécanique ou des véhicules de déneigement. Autrement, la rue ne pourra être nettoyée convenablement.

Votre bac brun ne suffit pas à la tâche? 

Voici les partenaires du bac brun à utiliser pour la Collecte des matières organiques et résidus verts:

Assurez-vous de déposer vos sacs ou contenants acceptés dans la collecte du mardi ainsi que votre bac brun sur votre propriété non pas dans la rue, de façon à ne pas obstruer le passage du balai mécanique.

Autrement, la rue ne pourra être nettoyée convenablement.

CONSIGNES:

• Résidus verts seulement (feuilles mortes, gazon et résidus de jardin)
• Évitez les charges trop lourdes (plus de 20 kg/45 lb)
• Placez vos sacs/contenants en bordure de rue à côté du bac brun avant 7h le mardi matin
• Aucun sac en plastique accepté

Qu’il s’agisse d’une roue, du couvercle, de l’essieu ou du loquet, toute pièce de votre bac brun qui est brisée ou manquante, peut être remplacée à domicile et sans frais!

Demander une réparation

Dans un premier temps, il faut faire une demande de réparation en soumettant une requête de service en ligne pour, notamment,  nous indiquer l’adresse où se trouve le bac à réparer et identifier la ou les pièce(s) brisées devant être remplacées.

Réparation du bac

• L’entrepreneur mandaté par la ville effectue les réparations de bacs brisés à domicile, au cours de la journée du jeudi.
• Le bac à réparer doit être vidé de tout contenu et placé en bordure de rue après 18h00 la veille du jeudi prévu pour sa réparation, soit le mercredi en fin de journée.
• Chaque mardi à 14h00, l’entrepreneur dresse une nouvelle liste des réparations à effectuer le jeudi de la même semaine. 

Ainsi, un bac brisé pour lequel une requête en ligne est reçue AVANT 14h00 le mardi d’une semaine donnée figurera sur la liste de réparations devant être effectuées le jeudi de la même semaine. 

De même, un bac brisé pour lequel une requête en ligne est reçue APRÈS 14h00 le mardi d’une semaine donnée figurera sur la liste de réparations devant être effectuées le jeudi de la semaine suivante.

Soumettre une demande de réparation en ligne

La réparation d’un bac brisé est un service gratuit disponible sur demande au moyen d’une requête en ligne.

Pour soumettre une requête de service pour la réparation de votre bac brun, cliquez sur l’image ci-dessous et recherchez la case intitulée "BAC BRUN À RÉPARER":

Si votre bac brun n’a pas été ramassé lors de la collecte prévue, vous pouvez en aviser la Ville rapidement par le biais du Service de Requêtes en ligne.

Lorsque toutes les conditions sont respectées (bac brun sorti à temps, disposé correctement et contenant uniquement des matières acceptées), la Ville mandate l’entrepreneur en question afin d’effectuer une collecte corrective.

Dès la réception de votre requête, une confirmation vous sera envoyée par courriel en précisant la journée prévue de la collecte corrective et, au besoin, les ajustements à apporter concernant des items non conformes.